POLÍTICA DE PRIVACITAT 


Si esteu navegant pel web de QUILLET MUNDANA, SL, aquesta informació és del vostre interès: 


1. ¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?


Identitat:
QUILLET MUNDANA, SL con CIF B67466946
Adreça postal:
Manso 13, 4t 2a, Barcelona (CP 08015)
Correu electrònic:
info@mundanalife.com


2. En quin moment recollim les vostres dades personals?

El web de QUILLET MUNDANA, SL és un web de caràcter comercial que mostra la informació de la nostra empresa i permet comprar els nostres productes i contractar els nostres serveis online. Des del nostre web es recullen dades personals als següents moments:


Amb el formulari de contacte i el correu electrònic intern: tenim disponible al nostre web un formulari que permet contactar amb nosaltres per a sol·licitar informació dels nostres productes i serveis, o realitzar consultes. En completar aquest formulari us demanem que us identifiqueu i que ens faciliteu les vostres dades de contacte.


En registrar-vos al web: abans de realitzar la vostra primera compra us sol·licitarem unes dades mínimes per a la creació del vostre espai d’usuari, des del qual podreu consultar i modificar les vostres dades, gestionar les vostres comandes, fer seguiments i contactar amb nosaltres.


En el moment de la contractació: si decidiu comprar els nostres productes o contractar els nostres serveis, us sol·licitarem les dades necessàries per tal de poder formalitzar el contracte. Trobareu el detall sobre com tractem les vostres dades en el marc de l’execució d’un contracte al Termes i Condicions.


Mitjançant cookies: el nostre web instal·la cookies que permeten el correcte funcionament del web i recullen informació sobre la navegació. Us recomanem que llegiu la Política de Cookies per tal de tenir tota la informació al respecte.


3. Amb quina finalitat tractem les vostres dades personals?

Quan ens envieu el  formulari de contacte utilitzarem les vostres dades personals per analitzar la vostra consulta, contactar amb vosaltres per donar-vos resposta i/o enviar-vos la informació que hagueu sol·licitat.


En registrar-vos farem servir les vostres dades per a la creació de l’espai de l’usuari des del que podreu consultar i gestionar la vostra activitat. 


Les dades facilitades en el moment de la compra  de productes o contractació de serveis seran tractades únicament per a gestionar la formalització del contracte conforme s’indica al Termes i Condicions.


Us informem que les vostres dades personals podran utilitzar-se per a l’enviament de comunicacions comercials i que poden ser tractades per a la presa de decisions automatitzades amb la finalitat d’ajustar el vostre perfil d’usuari i mostrar-vos publicitat personalitzada i ofertes del vostre interès durant la navegació.


Igualment us informem que QUILLET MUNDANA, SL anonimitzarà les vostres dades per a fer-ne un ús estadístic. 


4. Per quant temps conservarem les vostres dades personals?

Si heu contactat amb nosaltres mitjançant el formulari tractarem les vostres dades personals durant el temps que triguem a respondre la vostra consulta, i desprès les guardarem durant el temps necessari per a la defensa en front de possibles reclamacions i pel compliment de les obligacions legals que puguin haver-se generat.


Les dades del vostre espai personal es guardaran durant el temps en que es mantingui actiu l’usuari. Us informem que després d’un període d’inactivitat de tres (3) anys el vostre compte d’usuari es bloquejarà.


Les dades relacionades amb la compra de productes o prestació de serveis es conservaran durant el període que sigui necessari per tal de complir amb les obligacions legals que puguin haver-se generat.


5. I si les dades son d’un menor d’edat?

El web s’adreça a persones majors d’edat que s’interessen pels nostres productes i serveis. És per això que no està previst que menors contactin amb nosaltres mitjançant el web. En qualsevol cas, si sou pares, mares o representants legals d’un menor d’edat i considereu que els vostre fill o tutelat ens ha remès dades personals, us preguem que contacteu amb nosaltres enviant un e-mail a info@mundanalife.com.


6. Quina és la legitimació pel tractament de les vostres dades personals?

Quan ens envieu el formulari ens esteu donant el vostre consentiment per a tractar les vostres dades personals en el marc de la consulta que ens formuleu.


Quan us registreu i/o contracteu amb nosaltres, la base legal és l’execució d’un contracte entre les parts. 


Tractarem les vostres dades en base a l’interès legítim per enviar-vos comunicacions comercials i mostrar-vos publicitat personalitzada durant la navegació.


7. A quins destinataris es poden comunicar les vostres dades?

Es possible que haguem d’enviar les vostres dades a administracions públiques en base a una obligació legal. També comunicarem les vostres dades a les entitats bancàries i plataformes de pagament per a la gestió de pagaments, així com a empreses de missatgeria encarregades del lliurament de mercaderies.


Sempre que sigui necessari comunicar les dades personals als nostres proveïdors, ho farem només un cop es garanteixi que l’acompliment de les mesures necessàries per assegurar que es pot compartir la informació i havent celebrat amb el proveïdor un contracte de conformitat amb la normativa en protecció de dades aplicable.


Us informem que des de QUILLET MUNDANA, SL treballem amb diferents prestadors de servei que poden tractar dades personals  actuant com encarregats del tractament de dades. 


8. Quins son els vostres drets quan ens faciliteu dades personals?

Si tractem les vostres dades, heu de saber que els vostres drets són: 


Dret a sol·licitar l’accés a les dades personals: podreu demanar si des de QUILLET MUNDANA, SL estem tractant les vostres dades i, en cas afirmatiu, accedir a aquestes dades.


Dret a sol·licitar la rectificació si les dades son inexactes, o completar les dades que tinguem incomplertes.


Dret a sol·licitar la supressió de les vostres dades.


Dret a sol·licitar la limitació del seu tractament: en aquest cas QUILLET MUNDANA, SL únicament les conservarà per a l’exercici o la defensa de reclamacions.


Dret d’oposar-se al tractament: QUILLET MUNDANA, SL deixarà de tractar les vostres dades personals, amb l’excepció que s’hagin de seguir tractant per motius legítims o per a l’exercici i/o defensa davant de possibles reclamacions.


Dret a la portabilitat de les dades: sempre que vulgueu que les vostres dades siguin tractades per un altre responsable del tractament, us facilitarem el canvi de les mateixe al nou responsable.


Dret a no ser objecte d’una decisió basada únicament en el tractament automatitzat de les vostres dades personals.


Per exercir els vostres drets heu de contactar amb nosaltres enviant un correu electrònic a info@mundanalife.com o per escrit a l’adreça postal que consta en aquest document. Per a informació addicional, a la pàgina web de l’ Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD) https://www.aepd.es/reglamento/derechos/index.html trobareu disponibles formularis i indicacions específiques sobre l’exercici de drets. 


A QUILLET MUNDANA, SL  tractem les dades en base al consentiment, i heu de saber que teniu dret a retirar el consentiment en qualsevol moment, sense que la retirada afecti a la licitud del tractament realitzat prèviament.


Sempre que ho considereu oportú, podreu presentar una reclamació davant l’AEPD https://www.aepd.es/.


Recordeu que sou responsables de les dades que ens faciliteu, per això les vostres dades han de ser veraces, exactes i les heu de mantenir actualitzades.


9. Com hem obtingut les vostres dades?

Des del web se sol·licita que les dades personals que es recullen siguin les de la persona que està navegant; això vol dir, que les dades sempre provindran de l’interessat.


10. Modificacions

Només utilitzarem les vostres dades personals segons el que s’estableix en aquest document que està en vigor des del moment que recollim les teves dades. Si des de QUILLET MUNDANA, SL es modifica el tractament que es farà de les vostres dades, sereu informats oportunament.                 



Darrera actualitzacio: 21.09.2019